Avvisiamo la gentile clientela che, a causa dei disagi con i trasportatori, la spedizione express non è garantita fino a nuova comunicazione. Le tempistiche di consegna previste si aggirano tra i 4 ed i 7 giorni lavorativi.

Informativa sulle Spedizioni

Armeria Santonastaso SRL effettua spedizioni degli ordini effettuati sul sito www.armeriasantonastaso.com esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione

Le tariffe di spedizione applicate agli ordini sono le seguenti:

• Spedizione Express: €5,70
• Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €40,00
• Pagamento in contrassegno: €10,00 - Disponibile per ordini fino a 100€

L'eventuale costo relativo al pagamento in contrassegno viene indicato durante la procedura di acquisto.

Le spese di spedizione applicabili vengono sempre mostrate al Cliente durante il checkout e prima della conferma definitiva dell'ordine.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Il tempo necessario per l'elaborazione e la preparazione dell'ordine è generalmente compreso tra 1 e 7 giorni lavorativi.

Una volta preparato, l'ordine viene affidato al corriere incaricato della consegna.

Tempi di consegna

Dal momento dell'affidamento dell'ordine al corriere, la consegna avviene generalmente entro 1-4 giorni lavorativi.

Considerando sia i tempi di elaborazione sia quelli di trasporto, il tempo complessivo stimato tra l'ordine e la consegna è compreso tra 2 e 11 giorni lavorativi.

I tempi indicati rappresentano una stima e possono subire variazioni in caso di festività, periodi caratterizzati da un elevato volume di ordini, località particolari o difficilmente raggiungibili oppure per eventuali ritardi del corriere non direttamente dipendenti da Armeria Santonastaso SRL.

Quando disponibile, al momento della spedizione il Cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire la consegna del proprio ordine.

Prodotti in preordine

I prodotti espressamente contrassegnati sul sito come “Preordine” sono soggetti a tempistiche differenti rispetto ai prodotti normalmente disponibili.

Per i prodotti in preordine, il tempo stimato di attesa è generalmente compreso tra 7 e 21 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione riportata nella pagina del singolo prodotto.

La condizione di prodotto in preordine e le eventuali informazioni specifiche sulle tempistiche vengono indicate nella relativa pagina prodotto prima dell'acquisto.

Disponibilità dei prodotti

I prodotti presenti sul sito sono soggetti a disponibilità.

Qualora, successivamente all'invio dell'ordine, uno o più prodotti risultassero eccezionalmente non disponibili, il Cliente sarà tempestivamente informato tramite email.

In caso di indisponibilità definitiva del prodotto, gli eventuali importi già corrisposti saranno rimborsati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, secondo quanto previsto dalla nostra Informativa su Rimborsi e Resi.

Consegna dell'ordine

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri professionali.

Al momento della consegna consigliamo al Cliente di verificare:

• che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quello previsto;
• che l'imballaggio risulti integro;
• che il pacco non presenti danni, aperture, schiacciamenti o altre anomalie evidenti.

In presenza di danni o anomalie visibili sull'imballaggio, consigliamo di segnalarli immediatamente al corriere e, ove possibile, di accettare la spedizione con riserva specifica, indicando il tipo di anomalia riscontrata.

In caso di prodotto ricevuto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e, quando possibile, fotografie utili a documentare il problema.

Assistenza e contatti

Per qualsiasi informazione relativa a ordini e spedizioni è possibile contattare:

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